Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Deutsch Haus s.r.o., IČO: 07857501, se sídlem Klimentská 1746/52, Nové Město, 110 00 Praha 1, provozující značku CleverHaus.

Kontaktní e-mail: info@cleverhaus.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Pro vyřízení poptávky můžeme zpracovávat jméno a příjmení, e-mail, telefon, lokalitu nemovitosti, požadovanou službu, informace uvedené ve zprávě a interní označení stránky nebo tlačítka, přes které byl formulář otevřen.

3. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme

Údaje zpracováváme za účelem odpovědi na poptávku, doporučení vhodného postupu a provedení kroků před případným uzavřením smlouvy. Interní označení zdroje používáme také pro základní vyhodnocení, které služby a návody vedou k relevantním poptávkám. Právním základem je provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy a oprávněný zájem správce na vyřizování dotazů, zlepšování vlastních služeb a ochraně svých práv.

4. Jak měříme zdroj poptávky

Odkazy z vybraných stránek mohou obsahovat krátké interní označení zdroje. Toto označení se odešle až společně s vámi vyplněným formulářem a zobrazí se týmu v e-mailu s poptávkou.

Pokud přijdete z placené reklamy a udělíte souhlas s volitelným měřením, můžeme navíc zpracovat parametry kampaně, vstupní stránku a identifikátor reklamního kliknutí. Používáme je pro přiřazení poptávky ke kampani, vyhodnocení nákladů a zlepšování propagace. Podrobnosti a možnost odvolat souhlas najdete na stránce Informace o cookies.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z nezávazné poptávky uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy nebo právní předpis nevyžaduje delší dobu. Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění smluvních a zákonných povinností.

6. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb, IT správce a odborní partneři zapojení do řešení konkrétní poptávky. Při uděleném souhlasu s volitelným měřením mohou být dalšími příjemci Google Ireland Limited a podle aktivních kampaní také Seznam.cz, a.s. Údaje odbornému partnerovi předáme pouze tehdy, když je to pro dohodnutý postup potřebné a jste o tom informováni.

7. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a v příslušných případech vznést námitku. Se žádostí se můžete obrátit na info@cleverhaus.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Poptávkový formulář je určen k provozu výhradně přes zabezpečené připojení HTTPS.